WENN TICKETS IM VERKAUF SIND
Wenn der Ticketverkauf startet, möchten wir sicherstellen, dass du bestens vorbereitet bist, um dir die besten Chancen auf einen Platz zu sichern.
Bei sehr beliebten Events gibt es häufig nicht genügend Tickets für alle. Erfahre in unserem Blogpost, wie du deine Chancen auf Tickets erhöhen kannst.
Bei Vorverkäufen mit besonders hoher Nachfrage wird die Preisspanne des Events (ausgenommen VIP- und Hotel-Pakete) und deine aktuelle Position in der Warteschlange angezeigt.
FAQs
Wie lange dauert die Warteschlange?
Das hängt von der Veranstaltung ab. Bei den meisten Events ist die Nachfrage nicht groß genug, um eine Warteschlange einzusetzen, sodass du direkt deine Tickets kaufen kannst. Bei den besonders beliebten Veranstaltungen, bei denen etwa 500.000 Menschen versuchen, auf nur 50.000 Tickets zugreifen zu können, kann die Wartezeit jedoch eine Stunde oder länger betragen.
Die Warteschlange hilft dabei, den Andrang zu steuern und ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu schaffen, denn wenn zu viele Menschen gleichzeitig Tickets kaufen möchten, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass mehrere Fans gleichzeitig auf dasselbe Ticket klicken.
Warum dürfen mehr Personen der Warteschlange beitreten, als Tickets verfügbar sind?
Nicht jeder in der Warteschlange kauft ein Ticket – manche Fans ändern ihre Meinung. Würden wir den Zugang nur auf diejenigen Fans beschränken, die als Erste in der Schlange stehen, hätten viele nie die Möglichkeit sich Tickets zu kaufen, obwohl noch Tickets verfügbar sind. Stattdessen entscheiden die Fans selbst, ob sie warten möchten – und wir informieren sie laufend über die Verfügbarkeit von Tickets für beliebte Events, um ihnen die Entscheidung zu erleichtern.
Der Warteraum
Bei manchen Events öffnen wir vorab einen Warteraum. Wenn der Verkauf beginnt, werden alle Personen im Warteraum in die Warteschlange aufgenommen (diejenigen, die sich nach dem Start des Verkaufs einreihen möchten, werden an das Ende der Warteschlange platziert).
Warum wurde ich vom Warteraum, der Warteschlange oder der Seite blockiert?
So minimierst du das Risiko:
- Melde dich vorab in deinem Ticketmaster Account an
- Melde dich nur über ein Browserfenster, Browser-Tab und Gerät an.
- Stelle sicher, dass du an deinem Gerät bist, wenn du an der Reihe bist. Tipp: Drehe die Lautstärke an deinem Gerät hoch, wenn du dich entfernst, damit du unseren Benachrichtigungston hören kannst.
- Beachte die vorgegebene Zeit zum Kauf deiner Tickets. Tickets lassen sich nur in der vorgegeben Zeit reservieren und bezahlen, damit mehr Fans die Möglichkeit haben, Tickets zu kaufen.
Ich habe aufgrund des ungewöhnlichen Surf-Verhaltens meines Netzwerks oder Browsers eine Fehlermeldung erhalten – was bedeutet das?
Wir blockieren bei jedem großen Vorverkauf Tausende von Bots, damit echte Menschen die Tickets kaufen können. Die Fehlermeldung bedeutet, dass wir verdächtige Aktivitäten festgestellt haben und du möglicherweise davon betroffen bist. Um dies zu verhindern, lösche bitte deine Cookies und deaktiviere alle VPN-Programme auf deinem Gerät.